EL MESSENGER COMO EXTENSIÓN DE LA COMUNICACIÓN CARA-CARA ENTRE JÓVENES DE 15 A 25 AÑOS, ESTUDIO DE CASO: MOTUL, YUCATÁN 2007
Breve Reseña de la Tesis
Objetivo General
Conocer el uso del MSN Messenger como extensión de la comunicación cara-cara entre jóvenes de 15 a 25 años, en la Ciudad de Motul, Yucatán.
Objetivos Específicos
1.- Examinar la rápida intromisión del Messenger como medio de socialización en la vida cotidiana a través de la aplicación de un cuestionario a los jóvenes usuarios del Messenger de entre 15 y 25 años en la ciudad de Motul.
2.- Conocer las implicaciones sociales que conlleva la utilización del Messenger para el usuario, tal es el caso de las ventajas y desventajas que el MSN da al usuario, esto será posible por medio de la aplicación de entrevistas a profundidad a usuarios frecuentes del MSN Messenger.
3.- Conocer la importancia del MSN Messenger en comparación con los tradicionales canales de comunicación, expresión y participación, esto según los jóvenes usuarios del MSN.
Justificación o marco teórico
A pesar de que cada sociedad adoptaría los medios para determinada necesidad, se ha podido comprobar que el grupo etario que se apropia en primera instancia de las nuevas tecnologías son los jóvenes. La abrupta intromisión del MSN en la esfera social, hacen de este medio un actor principal en las formas de comunicación/socialización entre el sector juvenil, en la experiencia que nos brinda Gordon (2006) en su investigación realizada en España, nos señala, que la presencia y el contacto considerados por los jóvenes como dos principios esenciales para generar una amistad han sido destronados por la posibilidad de conectarse al Messenger y entablar relaciones que no se darían del mismo modo en la calle o cara a cara.
Nuevas herramientas que posibilitan una forma de interacción distinta a las tradicionales en nuestra sociedad, sugieren una atención inmediata, es preciso desarrollar estudios en función de estos fenómenos, solo de esta forma podremos concluir si una sociedad está revolucionando sus formas de interacción/comunicación.
El estudio del Messenger como medio de comunicación e interacción y la apropiación que los jóvenes hacen del para interactuar con sus conocidos, es necesario ya que representa el futuro en cuanto a relaciones sociales. Se ha optado por estudiar este fenómeno ubicándonos en la ciudad de Motul de Carrillo Puerto, Yucatán, México. Será necesario conocer como el MSN ha logrado posicionarse como un medio predilecto entre los jóvenes, razón por la cual, fue necesario estudiar una ciudad en la que la intromisión de este medio fuera relativamente nueva, se sabe entonces que Motul es una ciudad en vías de desarrollo en la que las nuevas tecnologías como el internet apenas han alcanzado su popularidad, ya que la aparición de espacios públicos que ofrezcan este servicio no rebasa los 10 años.
Esta investigación será de gran utilidad ya que aportará un enfoque de estudio a través de la experiencia de los usuarios, se enfoca en los tratados contemporáneos de comunicación e implica la exposición de un medio de comunicación masivo: el Internet, específicamente el Messenger; el análisis se realizará con la finalidad de entender por qué el famoso mensajero instantáneo ha revolucionado las comunicaciones y la estructura de socialización que determinada sociedad posee.
Procedimientos (materiales y métodos)
Para cumplir con los objetivos planteados en este estudio se implementó el diseño de una metodología que podría considerarse como mixta, ya que conjunta herramientas cualitativas y cuantitativas con el propósito de recabar información cuantificable y al mismo tiempo profundizar en los temas que sean relevantes para el estudio del Messenger como mecanismo de socialización.
Con la combinación de métodos cualitativo y cuantitativo se pretende lograr inferencias solidas, pues se intenta tener una mayor profundización de los puntos de vista de los usuarios más asiduos del MSN Messenger enriqueciendo los datos obtenidos desde el método cuantitativo.
Las herramientas para medir la intervención del MSN Messenger en los procesos de socialización fueron, como se mencionó anterior mente, de corte mixto: desde el enfoque cualitativo utilizamos la entrevista y desde el enfoque cuantitativo aplicaremos el cuestionario.
Los criterios que se siguieron para seleccionar estas herramientas se justifican en el valor individual y la mirada subjetiva que los jóvenes tengan del MSN Messenger para el caso de la entrevista, en pocas palabras necesitábamos profundizar sobre algunos temas que serían gran interés para este estudio, para caso del cuestionario necesitábamos un herramienta que fuera aplicable de forma inmediata y en el menor tiempo posible puesto que los jóvenes serian abordados dentro del cibercafé justo en el momento que estuvieran utilizando la computadora, es por eso que se escogen estas técnicas el cuestionario por cuestiones de tiempo y la entrevista por cuestiones de profundidad en algunos contenidos.
Resultados, discusión, conclusiones
La comunicación cara-cara no difiere en mucho de la vía MSN, ya que para ambos casos se emplean los mismos convencionalismos para el momento de socializar, saludar, presentarse, intercambiar diálogos, etc., no podemos negar que existen diferencias notables entre una comunicación cara-cara y la que se mantiene vía Messenger, la mensajería instantánea busca reproducir de forma simple las tradicionales formas de comunicación, no reemplazarlas; al final de la investigación tenemos lo que los jóvenes nos hicieron obvio a cada momento: el MSN Messenger no reemplaza ni reemplazara el valor de una comunicación interpersonal.
Fuentes bibliográficas
De la Guardia, Carlos y López, Adriana (1996) El lado humano de Internet, Nuevas tecnologías…y Comunicación, RAZÓN Y PALABRA, Número 2, Año 1, marzo-abril 1996, consultado el 21 de abril de 2007 en: http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n2/ladohumn.html
Gordon López, Ángel J. (2006) Jóvenes y cultura Messenger. Tecnología de la información y la comunicación en la sociedad interactiva, Madrid España, Editorial: Ancares Gestión Gráfica
Winocur, Rosalía (2001) Redes virtuales y comunidades de internautas: nuevos núcleos de sociabilidad y reorganización de la esfera pública. Perfiles Latinoamericanos. Año 10, No. 18, Junio. México, Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales.